Privacy

 
Enero 18 de 2022

Le damos la bienvenida a Conexión Cultural
Conexión Cultural es una plataforma en la que los Usuarios pueden apoyar a los creadores e interactuar con ellos. La presente versión actualizada de la Política de Privacidad se aplica a los Usuarios, los creadores y cualquier otro usuario de nuestra plataforma, y forma parte de nuestros Términos de Uso.
Conexión Cultural es una empresa internacional. Al utilizar nuestra plataforma, acepta que la información personal que nos proporciona de manera directa, o que recopilamos a través del uso que hace de la plataforma, se puede transferir a los Estados Unidos, se puede almacenar allí y se puede tratar de acuerdo con la presente Política.
Información que proporciona con su cuenta
Se trata de la información que nos brinda a través de los campos de texto, como su nombre, la información de pago y los beneficios. La información que recopilamos varía dependiendo de si crea una cuenta, se hace Usuarios o se convierte en creador.
  • Nombre y apellidos
  • Dirección de email
  • Nombre de usuario
  • Contraseña
  • Estado y país de residencia
También puede registrarse utilizando una cuenta de Facebook o Google. Solicitaremos permiso para acceder a la información básica de su cuenta de Facebook o Google, como su nombre, email e imagen. Si desea dejar de compartir esa información con nosotros, puede acceder en cualquier momento a Facebook o Google y eliminar el acceso de Conexión Cultural a esa cuenta e inhabilitar la capacidad de iniciar sesión.
También puede agregar más información a su perfil público, como una ubicación, enlaces a perfiles de redes sociales y la sección “Sobre mí”, que almacenaremos junto con cualquier comentario o mensaje que envíe en Conexión Cultural.
Usuarios
Un Usuarios es alguien que se une a la plataforma de suscripción de Conexión Cultural para patrocinar las publicaciones de suscripción de un creador. Como Usuarios, debe proporcionar su información de pago a nuestros procesadores de pagos. Puede consultar la Política de Privacidad de estos procesadores de pagos en los sitios web de PayPal, Stripe y Checkout. En este momento, Conexión Cultural no recibe el número completo de su tarjeta. Los procesadores de pagos nos proporcionan un identificador de su cuenta, la fecha de vencimiento, el tipo de tarjeta y los últimos cuatro dígitos del número de la tarjeta. Si el procesador de pagos le solicita que proporcione su nombre y dirección de email, éste también nos facilitará dicha información.
Recopilamos y tratamos información sobre los creadores cuyas publicaciones patrocina, el nivel de su suscripción, los beneficios que recibe y la frecuencia con la que patrocina. Como Usuarios, si selecciona un nivel de beneficios con un beneficio material, deberá proporcionar sus datos de envío, incluido el número de teléfono, para que los creadores o Conexión Cultural puedan enviarle el beneficio o proporcionarle información actualizada relacionada con el envío.
Creadores
Los creadores son personas que crean y proporcionan contenido a sus Usuarios a través de la plataforma de suscripción de Conexión Cultural. Para convertirse en creador, debe crear una página que describa lo que crea y las ventajas que ofrece. Para recibir pagos, debe crear una cuenta en uno de nuestros socios de pago: PayPal, Stripe o Payoneer. Es posible que también le solicitemos la información de su cuenta bancaria para procesar los pagos. Además, deberá proporcionarnos información adicional para efectos fiscales. Dependiendo de la ubicación en la que se encuentre, puede que deba llenar un formulario con algunos de los siguientes datos:
  • Nombre y apellidos
  • Dirección
  • Número de la seguridad social o Número de Identificación Patronal
  • País de ciudadanía
  • Número de identificación fiscal extranjero
  • Fecha de nacimiento
  • Si es una entidad sin ánimo de lucro, el número de registro.
  • La información de la cuenta bancaria para procesar los pagos
  • Número de teléfono
Otra información que recopilamos
Información recopilada de forma automática
Cuando navega por el sitio web o a través de nuestros proveedores de análisis externos, la información se recopila de forma automática. Podemos almacenar información de uso, como el tipo de dispositivo que utiliza para acceder a Conexión Cultural, su sistema operativo, el tipo de navegador, la dirección IP e ID de dispositivo, las páginas que visita o solicita, los enlaces que utiliza, los sitios web de referencia, las interacciones del usuario y sus términos de búsqueda. Además, obtenemos su ubicación a partir del país que haya indicado, su dirección IP y su tarjeta de pago.
FOROS Y MENSAJERÍA
Cuando participa en un foro, recopilamos los comentarios que realiza y registramos cuántas visitas hacen los usuarios, la actividad en el sitio web, dónde han respondido los usuarios, con quién se han comunicado, los mensajes privados, la dirección IP y desde qué ubicación inició sesión por última vez el usuario. Nuestros foros se alojan y funcionan con Discourse y Discord. Esto significa que pueden acceder a su información para facilitar el uso del foro. Puede encontrar sus políticas de privacidad en los hipervínculos que aparecen anteriormente.
ENCUESTAS DE USUARIOS
Puede que, de manera ocasional, solicitemos su participación en encuestas de usuarios. Podemos solicitarle información demográfica, como información relacionada con su género, etnia, raza, edad, orientación sexual, ingresos y accesibilidad, para comprender y prestar un mejor servicio a nuestra base de usuarios, que puede optar por compartir o no. Recopilamos dicha información para asegurarnos de que proporcionamos un acceso justo y equitativo a nuestros servicios y para dar una mayor visibilidad de los creadores a los Usuarios. Cuando participe, almacenaremos sus respuestas a la encuesta.
INFORMACIÓN DE EVENTOS
Podemos solicitarle información tanto en eventos presenciales como en línea. El objetivo es adaptar mejor la experiencia del evento a los asistentes. Esta información puede incluir su nombre, dirección de email, información de pago, número de teléfono celular y código QR, información demográfica, perfiles de redes sociales y otras cuentas en línea que tenga, información sobre los tipos de publicaciones que crea y las respuestas a encuestas o comentarios.
BLOGS
Podemos recopilar y almacenar su dirección de email, sus comentarios y la información de su perfil de nuestras páginas de blog para tener un mayor conocimiento de sus intereses y mejorar los servicios que le brindamos.
Información recopilada por terceros
COOKIES
Utilizamos cookies en nuestro sitio web que recopilan información para permitirnos a nosotros y a terceros analizar el uso que hace de Conexión Cultural. Consulte nuestra Politica de Cookies para obtener más información sobre el uso que hacemos de ellas en Conexión Cultural.
FUNCIONES Y WIDGETS DE REDES SOCIALES
Utilizamos funciones de redes sociales, incluido el botón “Like” de Facebook, y widgets, como el botón “Compartir” o miniprogramas interactivos similares que se ejecutan en Conexión Cultural. Si nos proporciona su información de redes sociales, podemos usarla para interactuar con usted en esas redes sociales. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP y cualquier otra información personal como, por ejemplo, qué página visita en nuestro sitio web, y puede configurar una cookie para permitir que la función se ejecute correctamente. Las funciones y widgets de redes sociales están alojadas por un tercero o directamente en Conexión Cultural. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona. Para obtener más información sobre las tecnologías que utilizan estas redes sociales, consulte sus declaraciones de privacidad específicas. A continuación, compartimos los enlaces a las redes sociales más utilizadas para que le sea más fácil consultarlas: undefined
Cómo utilizamos su información
Procesamos su información para:
  • verificar su identidad para cumplir con las leyes federales, estatales e internacionales de los Estados Unidos;
  • permitirle iniciar sesión en su cuenta;
  • permitirle ser Usuarios del programa de suscripción de un creador en Conexión Cultural;
  • procesar cobros y pagos de suscripción;
  • enviar ventajas físicas a su dirección de envío;
  • enviarle mensajes relacionados con el uso que hace, según sus preferencias de email;
  • responder a sus preguntas;
  • prestarle los servicios actuales y ampliados relacionados con su cuenta de Conexión Cultural;
  • promocionar su cuenta de Conexión Cultural para conseguir una mayor visibilidad;
  • destacar y felicitar a los creadores;
  • comercializar productos y servicios de Conexión Cultural para usted o para un público similar según sus redes y factores comunes que otras personas tienen con usted, salvo que elija la opción de exclusión, de acuerdo con sus preferencias de email;
  • conocer la forma en que utiliza el servicio y crear mejores herramientas para que los creadores presten su servicio a los Usuarios;
  • realizar investigaciones y avances para mejorar Conexión Cultural y desarrollar productos futuros;
  • evitar el fraude y el uso indebido de Conexión Cultural;
  • proporcionarle una accesibilidad razonable, si nos informa sobre algún tipo de discapacidad.
Información que compartimos con los creadores
Al hacerse Usuarios de un creador, acepta que la siguiente información se comparta con dicha persona:
  • su nombre y dirección de email, y cualquier otra información de perfil que haya proporcionado;
  • cualquier mensaje que envíe a los creadores a través de Conexión Cultural;
  • su dirección postal, ciudad, estado y país;
  • su número de teléfono, si se ha registrado para patrocinar a un creador que interactúe con usted a través de mensajes de texto, si va a recibir un beneficio que requiera un envío postal o si se ha registrado para recibir notificaciones de eventos a través de mensajes de texto;
  • cualquier información relacionada con su aportación, entre la que se incluye el monto de la aportación y la fecha de inicio, pero no la información completa de su tarjeta de pago;
  • algunos datos agrupados y anonimizados sobre cómo usa Conexión Cultural que no se pueden vincular a usted ni a ningún usuario individual.
Los creadores aceptan los términos de nuestro Acuerdo de Tratamiento de Datos (ATD) al iniciar su programa de suscripción. Este ATD se denomina Compromiso de Confidencialidad de los Creadores. El Compromiso de Confidencialidad de los Creadores es la declaración por parte de los creadores de proteger la privacidad de sus Usuarios durante el período de su relación en Conexión Cultural y con posterioridad a éste.
Información que compartimos con terceros
Nunca venderemos su información a terceros. Solo compartiremos algunos datos con terceros, que no sean creadores, en las siguientes circunstancias:
  • Con su consentimiento, los compartiremos con los proveedores de servicios de los creadores para brindarle beneficios, como enviarle paquetes. Debe leer las políticas de privacidad de estos proveedores de servicios para conocer cómo utilizan y comparten su información.
  • Con nuestros proveedores de servicios, que son empresas comprometidas por contrato con nosotros para prestarnos servicios, como procesar pedidos, administrar el email, analizar las tendencias de datos, procesar las tarjetas de crédito, proveer soluciones de pagos en múltiples monedas, aumentar el conocimiento de nuestra marca y el compromiso de los usuarios con las iniciativas de comercialización, así como detectar y evitar el fraude. Estas empresas pueden tener acceso a su información para prestar sus servicios y están obligadas por contrato a proteger cualquier información suya que nosotros les facilitemos en la misma medida en que la protege Conexión Cultural.
  • Para proteger la seguridad o integridad de Conexión Cultural, y salvaguardar los derechos, la propiedad o la seguridad de Conexión Cultural, sus empleados, usuarios u otras personas, si creemos que la divulgación es razonablemente necesaria para cumplir con una ley, un reglamento o cualquier otro proceso legal válido (por ejemplo, citaciones u órdenes de comparecencia notificadas a Conexión Cultural). En el caso de que vayamos a divulgar su información, haremos todo lo posible por notificárselo lo antes posible por email, a menos que la ley nos lo prohíba.
  • En lo que concierna a la venta, fusión, quiebra, venta de activos o reorganización de nuestra empresa. Le notificaremos si otra empresa recibe su información. Los compromisos de la presente Política de Privacidad se aplican a cualquier dato transferido a una nueva entidad.
  • Con los socios de nuestro directorio de socios, que pueden tener acceso a su información para prestar sus servicios y están obligados por contrato a proteger cualquier información suya que nosotros les facilitemos en la misma medida en que la protege Conexión Cultural.
Información que compartimos con el público
La siguiente información es de acceso público:
  • su perfil y sus enlaces de redes sociales, así como la ubicación, si agrega esa información;
  • de manera predeterminada, se muestran públicamente los creadores a los que apoya. Si marca su cuenta como privada, no se mostrará a cuáles creadores patrocina;
  • cualquier publicación, “Like” o comentario que realice;
  • sus datos agrupados y anonimizados en entradas de blog, en comunicados de prensa o en otras formas de compartir información sobre el uso de Conexión Cultural. Los datos agrupados y anonimizados no se pueden vincular a ningún usuario individual de Conexión Cultural;
  • el valor de las aportaciones mensuales y los objetivos que los creadores optan por hacer públicos;
  • el número de Usuarios.
Prohibición de discriminación
No discriminamos a los usuarios que ejerzan sus derechos de protección de datos.
Periodo de conservación de los datos
A menos que elimine o solicite que eliminemos su cuenta, conservaremos la información de ella durante diez años desde la última vez que estuvo activa. Es posible que sigamos conservando algunos datos, incluso después de que elimine su cuenta, si estamos obligados a hacerlo para cumplir con alguna ley.
Menores
Conexión Cultural no está dirigido a menores de 13 años, y estos no pueden crear una cuenta ni utilizar Conexión Cultural de ninguna manera.
Cambios
Ocasionalmente podemos hacer cambios en esta política. Si realizamos algún cambio importante que afecte negativamente a sus derechos en virtud de esta política, se lo comunicaremos publicando un anuncio en el sitio web o enviándole un email antes de que dicho cambio entre en vigor. Si sigue utilizando Conexión Cultural después de un cambio en esta política, significa que acepta la nueva política. Para cualquier pregunta, envíe un email a privacy@conexióncultural.com.co

La presente Política tiene efectos inmediatos para los usuarios actuales y los que se incorporen a Conexión Cultural a partir del 18 de enero de 2022.